Я не знаю, чи ви помітили, що коли ми йдемо в банк, щоб вирішити різні справи, вони просять нас піти в машинний відділ, щоб вирішити це.
Ми часто стикаємось із ситуаціями, коли ніхто не стоїть у черзі біля віконця у вестибюлі, але менеджер у вестибюлі банку завжди просить нас підійти до банкомату для зняття коштів. Ви знаєте чому це?
Редактор спеціально опитав інсайдерів галузі з банків, щоб відкрити цю таємницю всім.
1, Підвищення ефективності
Використання банкоматів покращує ефективність ведення бізнесу та зменшує витрати.
Тому що зняття є однією з найпростіших операцій для інших компаній.
Підхід до банкомату, щоб зняти гроші, може скоротити час очікування. Якщо сума депозиту або зняття буде нижчою за 20 000 юанів, клієнти будуть направлені до банкомату для обробки транзакції.
Просто вставте банківську картку в слот для картки банкомату, як потрібно, введіть пароль банківської картки та виберіть відповідну операцію для зняття грошей.
Це дуже зручно і просто, а банкомат банку також перевірить гроші за нас і перевірить справжність банкнот, щоб ми могли зняти потрібну суму.
Якщо кожен буде використовувати банкомати для внесення та зняття коштів, це може значно скоротити трудові та інші витрати банків.
Якщо щодня велика кількість клієнтів вносить і знімає кошти, для того, щоб забезпечити клієнтський досвід, необхідно відкрити кілька вікон у вестибюлі банку для окремої обробки транзакцій внесення та зняття коштів.
2. Виконайте ціль
Використання банкоматів вигідно працівникам банку для досягнення власних показників ефективності.
Загальновідомо, що банки в основному покладаються на кредитування та продаж деяких продуктів управління капіталом для отримання доходу, тому ці показники ефективності делегуються банківським службовцям.
Якщо навколо вас є друзі, які працюють у банках, ви можете знати, що вони мають різні показники ефективності, великі та маленькі, щороку та щомісяця, і якщо вони не виконуються, їх оштрафують.
Незалежно від посади, під час роботи завжди наголошується на ефективності та результативності, а комісія в доходах банківських працівників збільшується їх бізнесом.
Для того, щоб вивільнити більше часу для реклами управління капіталом та інших фінансових послуг для клієнтів, вони будуть спеціально направляти клієнтів для обробки депозитів і зняття транзакцій в банкоматах.
Ще одна несподівана причина полягає в тому, що банкомати також мають показники продуктивності.
Потворність капіталу відбивається не лише на людях, навіть менеджери банкоматів не пощадили, і машини не можуть уникнути долі оцінки.
Якщо клієнти вирішать займатися справами за прилавком, на ці машини самообслуговування буде спрямовано набагато менше справ, і наприкінці року машини, природно, не зможуть забезпечити задовільну продуктивність.
Банкомати банку будуть включені в систему оцінки ефективності, як і співробітник, який теж оцінюється.
Якщо необхідне виконання депозиту та зняття коштів не буде виконано протягом одного дня, це вплине на рейтинг банку та, згодом, на премію співробітників банку за підсумками року.
Тому керівники банківського лобі зазвичай скеровують людей підходити до банкоматів для вирішення справ, щоб збільшити частоту їх використання та обсяг бізнесу.
Крім того, щоб забезпечити працездатність банкомату, співробітники банку щодня вносять певну суму готівки в банкомат.
Чим більше використання та частота використання банкоматів, тим кращі щоденні фінансові показники відділення банку.
Банкомати також можуть значно знизити рівень помилок підрахунку банкнот і ймовірність підробки.
Персонал кожного банку обмежений. Як ми всі знаємо, після тривалої роботи тіло людей більш-менш втомлюється, що призводить до зниження працездатності.
Якщо ви продовжуєте працювати в цей час, то легко зробити помилки, пов'язані з грошима. Якщо десяткова кома неправильна, це може призвести до помилок у десятки тисяч юанів.
Це також те, чого не хочуть бачити клієнти та банки.
Імовірність машинних помилок набагато вища, ніж ручна праця, так само, як транспортні засоби з новою енергією зазвичай мають інтелектуальні функції, такі як автономне водіння, що значно покращує досвід водіння та безпеку клієнтів.
Тож банки заохочуватимуть клієнтів спершу використовувати банкомати, оскільки ймовірність помилок апарата дуже низька.
Іноді я бачу новини про те, що під час процесу хтось зняв фальшиві гроші з банку.
Джерелом фальшивих банківських квитанцій є не що інше, як коли клієнти вносять гроші, а машина не розпізнає, що вони ніколи не були внесені в банк.
Деякі співробітники банку, щоб скоротити час обробки, не ретельно перераховують вклади та купюри при перевірці, що може легко призвести до недбалості. Якщо вони отримають фальшиві записки, це принесе низку неприємностей на наступному етапі.
Тому, щоб уникнути таких явищ, співробітники банку заохочують клієнтів використовувати банкомати для внесення та зняття коштів, оскільки машинна перевірка є точнішою та ефективнішою, ніж ручна.
3, Майбутні тенденції
Заміна ручної праці машинами також є неминучою тенденцією майбутнього розвитку.
Можливо, ви чули, що «безпілотні банки» стануть трендом майбутнього розвитку, так само, як люди зазвичай їздять на автомагістралях.
Уже з’явилося багато безпілотних послуг заряджання та машинної видачі карток, а безпілотні та інтелектуальні в майбутньому будуть повсюдними у повсякденному житті.
Будівництво «безпілотного банку» почалося в 2018 році і тоді привернуло велику увагу ЗМІ та громадян.
У банку є лише один людиноподібний робот, який направляє клієнтів у проведенні різноманітних простіших транзакцій, а співробітники банку вирішують конкретні завдання клієнтів через віддалені робочі станції.
З розвитком технологій загальна бізнес-система банків поступово стане безпаперовою та електронною.
Сьогодні багато справ у нашому повсякденному житті можна завершити за допомогою мобільного банкінгу, онлайн-банкінгу та банкоматів.
Щоб допомогти клієнтам адаптуватися до тенденції відмови від ручного обслуговування на касі заздалегідь, співробітники банку намагатимуться зробити все можливе, щоб направляти клієнтів до автоматів самообслуговування для ведення справ.
Я сподіваюся, що цей день скоро настане, коли в майбутньому рівень заміни автоматів самообслуговування досягне певної пропорції і, за оцінками, буде звільнено велику кількість банківських касирів.
4. Отже, на що слід звернути увагу, знімаючи гроші в банкоматі?
Зверніть увагу на оточення банкомату та уникайте наближення камер та злочинців.
Знімаючи гроші, всі мають бути пильними та пильними, спостерігати, чи не встановлено навколо більше камер.
Ймовірно, ця камера не встановлена банком і може бути більш прихованою. Недобросовісні вболівальники можуть встановити якісь камери-обскури тощо.
Якщо нелегальна особа встановлює пристрій спостереження, не знімайте гроші, оскільки це може захистити безпеку коштів на банківській картці.
Крім того, необхідно не дати зловмисникам стояти позаду і підглядати введений пароль, а також не дати зловмисникам наблизитися до себе.
Деякі злочинці носять зброю та використовують насильство та інші методи для пограбування після того, як банкомат знімає гроші.
Зазвичай на передній частині банкомату можна побачити невелике дзеркало заднього виду. Знімаючи гроші, ви можете звернути увагу на дзеркало заднього виду та спостерігати за ситуацією позаду вас, щоб не наражати на небезпеку своє майно та особисту безпеку.
Уважно спостерігайте за поверхнею банкомату, щоб побачити, чи немає на ньому будь-яких несправностей або хтось не втрутився в нього.
В останні роки в новинах часто з'являються повідомлення про шахрайство банківських карток клієнтів.
Насправді випадки крадіжки банківської картки та шахрайства пов’язані з тим, що хтось скопіював вашу банківську картку та зняв гроші, а також повідомив іншим ваш пароль для зняття.
Тому, знімаючи гроші, кожен повинен спочатку поспостерігати, чи в нормі місце введення картки в банкоматі і чи щось не блокує його.
За звичайних обставин слот для карток банкомату вставляється глибоко, але злочинці часто створюють слот для карток, щоб він вставлявся у звичайний слот для карток.
У цей момент область вставлення картки виступає з поверхні банкомату, тому будьте обережні, оскільки існує ризик бути скопійованим після вставлення картки.
Крім того, зверніть увагу на те, чи є клавіатура банкомату ненормальною, наприклад, чи не покрита вона плівкою. Як правило, плівки немає.
Якщо ви виявите, що є плівка, вам слід звернути увагу, оскільки наклеювання плівки запише ваш відбиток пальця відповідно до пароля, що іншим легко записати порядок пароля та призведе до витоку пароля.
Будьте обережні, щоб не заблокувати камеру банкомату. Як правило, в банкоматі дві камери.
Перший – сфотографувати своє обличчя, а другий – камеру видачі готівки. Якщо прикрити його рукою, відразу ж пролунає сигналізація банку.
Оскільки ми не можемо розрізнити, чи камера над банкоматом від банку, ми можемо просто прикрити іншу руку, натискаючи власною рукою пароль під час його введення.
Після зняття грошей не забудьте негайно забрати картку.
Багато людей, через те, що вони не знайомі з банкоматами, схильні довго думати, коли знімають гроші, або просто перераховують гроші після їх зняття, в результаті чого у верхній частині екрана банкомату відображається зворотний відлік.
Багато людей зосереджуються лише на знятті та перевірці сум, часто забуваючи отримати свої банківські картки.
Вони не зрозуміли, що картку вилучили лише на півдорозі або коли повернулися додому. Якщо картку проковтнули, потрібно принести в банк ID-картку для повторного звернення.
Зіткнення з такою ситуацією може зайняти досить багато часу, і отримати банківську картку може бути неможливо відразу.
У банку є два співробітники, які спеціалізуються на управлінні машинним обладнанням, і обидва їхні співробітники повинні бути присутні одночасно, щоб відкрити обладнання в комп’ютерній кімнаті та отримати банківську картку.
Якщо є співробітники, яких немає, ви можете лише дочекатися їх робочого часу, щоб отримати картку.
Взагалі банкомат банку чистять раз на 3 дні, і неможливо влаштувати когось чекати, поки вашу картку проковтнуть.
Тоді я тобі з цим допоможу. Вони прибирають банкомат як частину своєї повсякденної роботи, а не на повний робочий день, тому вам може знадобитися до трьох днів, щоб отримати банківську картку.
Слід також зазначити, що після того, як співробітники витягнуть банківську картку, якщо ви хочете її отримати, ви повинні надати власне посвідчення особи.
Оскільки працівники банку вас не знають, вони можуть визначити, чи є ви власником картки, лише за прив’язкою вашої ідентифікаційної картки.
Після зняття грошей обов'язково роздрукуйте серійний номер.
Після зняття грошей люди зазвичай йдуть прямо, не звертаючи уваги на цю опцію. Після зняття грошей у банкоматі є можливість роздрукувати квитанцію, яка використовується для друку порядкового номера.
Яке використання серійного номера? Як і номер вашої ідентифікаційної картки, цей коронний номер є «номером ідентифікаційної картки», за яким ви можете отримати гроші. Воно унікальне.
Я впевнений, що всі бачили новини про зняття фальшивих грошей у банкоматі, чи не так?
Ми друкуємо серійний номер, щоб захистити свої права. У випадку фальшивих грошей серійний номер квитанції є нашим доказом, який може уникнути зайвих клопотів.
Епілог
Знявши гроші в банкоматі, багато людей схильні не помічати важливості їх підрахунку. Багато людей поспішно підуть після отримання грошей, але якщо в майбутньому сума буде неправильною, шукати знову буде клопітно.
Хоча ймовірність помилки низька, з міркувань безпеки сума готівки, знятої в банкоматі, невелика, а підрахунок готівки не потребує багато часу.
Знімаючи гроші на касі, найкраще перевірити перед виходом, щоб уникнути подібних проблем.
Хоча ці кроки можуть здатися незначними, ми повинні звернути увагу на ці деталі, щоб захистити нашу фінансову безпеку. Розумно захистити свій гаманець і діяти обережно.
Наша компанія прагне допомогти у розробці обладнання для банкоматів і терміналів самообслуговування для банків. Ми можемо розробити термінальне обладнання самообслуговування для різних країн відповідно до галузевих потреб і тенденцій розвитку. З додатковими запитаннями звертайтеся до нас.